近日看到某音上的一段視頻：“什么大理石？4個月黃變，剛才老板跑來講不能見光。我想說你賣的東西不是給人用的嗎？不給解決只能法院見了”。這段文字是視頻上寫的。看了這段視頻后引發(fā)我的深思。

深思一

視頻中的背景墻材料根本不是“天然大理石”，只能說是仿天然大理石的材料。

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圖1是仿天然雪花白大理石紋理的一種仿造材料，通過噴墨打印技術將“天然雪花白紋理圖案”打印在某種基體材料上制作的掛著“羊頭”的“狗肉”，是一種表面用“UV”漆制作的仿天然石材紋理非常逼真的仿造材料。從真實性來說，這種材料同真的天然雪花白大理石比，可以用“天壤之別”來形容，一個是天上的“尤物”，一個是地下的“蛤蟆”，根本不可同日而語。

正是因為天然雪花白大理石那不嬌不飾的自然之美，多年來仿制天然雪花白大理石的現(xiàn)象盛行，大行其道，對天然石材雪花白大理的銷售造成了很大的沖擊，也擾亂了建筑裝飾市場。圖1視頻中談到的內(nèi)容就是有力佐證。

UV漆是Ultraviolet Curing Paint 的英文縮寫，即紫外線光固化油漆，也稱光引發(fā)涂料，光固化涂料。是通過機器設備自動輥涂、淋涂到家具板面上，在紫外光的照射下促使引發(fā)劑分解，產(chǎn)生自由基，引發(fā)樹脂反應，瞬間固化成膜，是當前最環(huán)保的油漆。

一些人造石材企業(yè)、陶瓷企業(yè)為了消耗掉那些大板加工中的次品大板、庫存大板將天然大理石（天然雪花白較多）紋理噴涂到這些大板表面制作成UV漆表面的仿制雪花白材料，這種UV漆表面的仿天然石材紋理的材料制作，普通消費者無法鑒別的。因此，由于這種產(chǎn)品與天然雪花白大理石比價格低廉，近幾年大量被應用于家庭背景墻中，深受消費者的喜愛。但這種UV漆制作的雪花白因抗老化性能不能和天然石材相比，在太陽光的接觸下易于黃變，正如圖1視頻中所說的，這是UV漆仿天然石材紋理的材料的致命缺點，容易引起商家與消費者糾紛。

圖2是天然雪花白大理石，UV漆仿雪花白紋理表面再逼真，與天然雪花白大理石相比還是存在很大差異的，一個是人造的美麗，一個是天生的麗質(zhì)，根本不可能劃等號！

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 圖2 天然雪花白大理石

深思二

視頻中的背景墻材料也不是人造石，只能說是披著“天然雪花大理石紋理外衣”的假人造石。

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雖然也有仿天然雪花白紋理的人造石，但是圖1并不是人造雪花白大理石，它只是披著“天然雪花白紋理大理石外衣”的假人造石。圖3為UV漆表面圖案打印機， 只要將天然雪花白大理石的紋理圖案掃描到電腦中，經(jīng)過圖形處理就可以打印出以假亂真，再通過UV漆處理工藝，可以制作出與天然雪花白大理石紋理相似“雪花白大理石”產(chǎn)品了。

這些用UV漆制作的仿天然雪花白大理石材料不僅不算天然雪花白大理石，甚至連人造石也稱不上，因為它表面的圖案并非用人造石制作工藝加工出來的，是用打印機制作出來的，如同在一張紙上打印出的圖案，怎么能稱人造石呢？只能稱一幅油漆畫，是披著“天然雪花白大理石”外衣的假人造石。因此這種產(chǎn)品不僅敗壞了天然石材行業(yè)的名稱，也破壞了人造石行業(yè)的名稱。

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圖3 UV漆表面圖案打印機

深思三

魚目混珠的商業(yè)行為是不是欺詐、不誠信的行為？

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中國有句成語“魚目混珠”，指用魚眼假冒珍珠，比喻以假亂真，以次充好。這種將圖1中的用UV漆高仿成的“天然雪花白大理石”產(chǎn)品銷售給消費者的商業(yè)行為，如果事先沒有明確告知消費者，這種商業(yè)交易行為是不是就與魚目混珠雷同了，可以說涉及商業(yè)欺詐，是一種不誠信的商業(yè)行為。

回想這些年各種仿天然大理石紋理的人造石材、陶瓷產(chǎn)品，被一些不法的商家利用，利用它們的相似性，高仿真性，以天然大理石之名銷售給消費者，這種商業(yè)行為既欺騙了消費者，又對天然石材生產(chǎn)企業(yè)造成了惡劣影響，嚴重敗壞了天然石材企業(yè)名聲，影響了天然石材企業(yè)的信譽，誤導了消費者，損害了消費者的利益，對石材行業(yè)產(chǎn)生了嚴重的負面效應。

深思四

銷售仿天然大理石產(chǎn)品時，商家該不該實話實說？

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工業(yè)制造技術的進步和發(fā)展催生了各種新型裝飾材料的不斷涌現(xiàn)，只要商家以合法的手段，不傷害他人的利益生產(chǎn)、經(jīng)營，任何人都不可能限制、阻止其生產(chǎn)，經(jīng)營。

但是，把這種仿天然大理石的材料銷售給消費者時商家該不該實話實說這是“人造石材”及這種材料日后使用存在的隱患呢？筆者認為應該向消費者說明，因為這是消費者的知情權，他們有權知道自己購買的是什么東西，這是最基本的商業(yè)準則，誠信經(jīng)營行為。如果不事先告知消費者，花天然石材的價錢購買低價的人造石材，消費者知道后必定會感到被欺騙，被愚弄了。

筆者曾在人造石材企業(yè)從業(yè)過，以筆者的觀點看一些仿天然石材的人造石做的很象天然石材。圖4為莎安娜米黃人造石，圖5為莎安娜米黃天然石材，莎安娜米黃人造石比莎安娜米黃天然石材色差小，表面紋理均勻，且沒有裂紋。盡管如此，但是從細節(jié)上認真看，莎安娜米黃人造石表面的質(zhì)感永遠不及莎安娜米黃天然石材，對于喜歡莎安娜米黃天然石材的人說不會選擇莎安娜米黃人造石的。但如果把莎安娜米黃人造石當成莎安娜米黃天然石銷售給消費者的話，一般的消費者難以分辨出來，這樣兩者之間的差價對消費者來說將是巨大的缺失，且裝飾的效果也會存在一定的差距。

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  圖4 莎安娜米黃人造石 

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圖5 莎安娜米黃天然石材

深思五

誰來對消費者普及天然石材的知識，識別真假“石材”？

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天然石材與人造石材存在本質(zhì)差別的。如果消費者要購買的是天然石材，商家用人造石材替代，無疑欺騙了消費者，是對消費者的侵權。

在現(xiàn)今人造石仿制越來越逼向天然石材的情況下，誰來對消費者普及天然石材的知識，避免上當買了仿制的天然石材，應該引起天然石材行業(yè)內(nèi)人士的思考？如果不普及天然石材的知識，任其維持當今的現(xiàn)狀，遲早有一天天然石材日趨萎縮，甚至被人造石材大量取代，導致天然石材日漸消退了。

深思六：

消費者如何保護自己的權益，驗收產(chǎn)品？

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要分辨圖1中的UV漆產(chǎn)品方法很簡單，可以從正面與側(cè)面、背面來分辨：無論如何模仿，其表面的天然質(zhì)感，表面的類似于雪花的透明的白色晶粒UV漆是不可能仿制出來的，仿制只能說“形似”而“神不似”。正如東施效顰，效仿西施多么“惟妙惟肖”，也永遠不可能完全與西施一樣，因為二者的本質(zhì)就根本不同；

UV漆的表面紋理是打印出來的，緊貼石材表面看可以看出表面打印的點素，不像天然石材表面的圖形是天然形成的，不可能出現(xiàn)打印的點素；UV漆的紋理附著在基體表面幾個μ，從基體的側(cè)面就可以看出非天然形成的圖案；UV漆產(chǎn)品UV漆附著力差，表面硬度低，極易被劃傷，且劃痕較深；UV漆的紋理不是通體的，背面不可能有紋理圖案，從背面極易看出UV漆的產(chǎn)品背面沒有紋理圖形的。

但是，這些基本常識絕大多數(shù)的消費者不可能具備的，只有商家主動地告知消費者，而不是等消費者使用產(chǎn)品一段時間出現(xiàn)了問題，消費者意識的上當后找商家理論時，商家才被迫告知，此時就晚了，會引起消費者的憤怒，甚至訴諸法庭，弄得個兩敗俱傷，身心疲憊，得不償失。

消費者避免買到假的天然石材產(chǎn)品也是很容易做到的，購買時認真察看產(chǎn)品，細心辨認，不難判斷出所購買的石材產(chǎn)品是不是天然石，是不是人造石或UV漆的石材。

深思七

天然石材如何捍衛(wèi)自己的聲譽，注冊天然石材商標

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為防止仿冒天然石材的產(chǎn)品充斥市場，影響天然石材的聲譽，石材行業(yè)或天然石材企業(yè)是否可以考慮對一些市場暢銷，大眾喜愛的天然石材、名優(yōu)的天然石材產(chǎn)品名稱、紋理進行商標注冊，禁止未授商標權的企業(yè)使用，這樣可以保護天然石材，防止天然石材被仿冒，使天然石材不被消費者誤解、詆毀、謾罵，使天然石材“正本清源”，以其“廬山真面目”展示在大眾眼前，裝飾我們的家庭環(huán)境，創(chuàng)造真實、自然環(huán)境。

結(jié)束語：

做生意、辦企業(yè)都要講誠信，方能立足于競爭激烈的市場。試圖利用“偷換概念”、“投機取巧”、“坑蒙拐騙”、“掛羊頭賣狗肉”的方式欺騙消費者購買產(chǎn)品的行為不可能使企業(yè)健康發(fā)展，也不可能使企業(yè)的產(chǎn)品受到消費者歡迎，非得這樣做的企業(yè)只能弄巧成拙，使企業(yè)遭到滅頂之災，官司纏身，走向毀滅！

來源：石材研習社 作者 | 晏輝

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