聽到石材老板娘吐槽 “成本 80 的爵士白被砍到 40” 時,突然覺得這行的 “特價” 二字,早已不是促銷的籌碼,而是懸在所有從業者頭頂的達摩克利斯之劍。客戶進門就往成本價以下砍,不是個例,更像一場行業集體焦慮的縮影 —— 當市場把 “價格” 當成唯一標尺,我們究竟在拼什么?又在失去什么?
一、價格戰里沒有贏家:當 “成本 80” 遇上 “砍到 40”
“砍價” 背后的行業隱痛:老板娘說 “想生氣都發不出來”,不是脾氣好,而是怕 “不接單就沒活路”。一塊爵士白從礦山開采、切割打磨到運輸進店,80 元成本里藏著工人的汗水、設備的損耗和場地的租金,可客戶只看到 “石材冷冰冰的標價”,看不到背后的價值鏈條。
惡性循環的陷阱:今天你賣 40 元保本,明天他賣 35 元搶單,后天可能有人為了清庫存賣 25 元。價格越卷越低,利潤被壓縮到極致,最終結果是:偷工減料的開始用劣質荒料,認真做品質的反而被擠出市場 —— 這不是 “優勝劣汰”,而是 “劣幣驅逐良幣”。
二、石材不能只賣 “石頭”:價值才是破局的鑰匙
被忽略的 “產品附加值”:一塊爵士白,除了 “尺寸、花色”,還能有什么?其實加工精度(比如倒角是否光滑)、防水處理(是否做過六面防護)、安裝方案(是否匹配家裝風格),都是可以賦予的價值。曾見過一家石材店,給每塊大理石配 “養護手冊” 和 “設計師聯名方案”,同樣的材料,報價比同行高 20%,客戶反而覺得 “值”。
從 “賣材料” 到 “賣解決方案”:有個做別墅石材的老板曾說:“客戶要的不是一塊石頭,是‘客廳地面十年不滲污’‘樓梯踏步防滑耐磨’的安心。” 當你能從 “空間需求” 出發,提供測量、設計、安裝、售后的全流程服務,價格就不再是唯一談判點 —— 畢竟,愿意為 “省心” 買單的人,永遠比只看低價的人更長遠。
三、給石材人的共鳴:我們該拼什么?
拼 “差異化” 而非 “低價”:市場不缺 “便宜的石材”,缺的是 “不一樣的石材”。比如有人專注做異形雕刻,有人深耕高端別墅定制,有人把普通花崗巖做出 “藝術拼花”—— 當你的產品有別人做不了的特色,自然能跳出價格戰的泥潭。
拼 “客戶信任” 而非 “一錘子買賣”:老板娘的抱怨里,藏著一個真相:客戶敢砍到成本以下,本質是 “不信任”—— 他們覺得 “石材利潤一定很高”。但如果平時多分享開采過程、工藝細節,讓客戶看到 “80 元成本的構成”,信任感建立了,砍價也會更理性。
四、最后想說:行情逼人的時候,更要守住 “價值底線”
石材人常說 “這行靠手藝吃飯”,可當所有人都在比 “誰價格更低”,手藝、品質、服務就成了被犧牲的籌碼。或許我們該反問:如果一塊爵士白只能賣 40 元,未來誰還愿意去開采好的荒料?誰還愿意鉆研更精細的加工?
市場很難,但總有路。別讓 “特價” 變成 “自殺式內卷”,試著把 “爵士白” 背后的故事、工藝、服務都變成 “價格” 之外的砝碼 —— 畢竟,能讓客戶心甘情愿買單的,從來不是 “便宜”,而是 “值得”。
(致每一個在價格戰里掙扎的石材人:你的堅持,不該只為了 “活下去”,更要為了 “活得好”。)