鄭曉星加入宏星石材集團(tuán)的時(shí)候，正趕上北京地產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的幾年，借著2008年奧運(yùn)的東風(fēng)，北京大型場(chǎng)館、酒店、高檔住宅項(xiàng)目蜂擁而起，市場(chǎng)對(duì)高檔石材有著巨大的需求，這對(duì)主營(yíng)進(jìn)口高檔石材的宏星石材來(lái)說(shuō)，是難得擴(kuò)大發(fā)展的好機(jī)會(huì)。唯一的遺憾是宏星石材沒(méi)有第一手的貨源，而是完全依賴(lài)從水頭石材市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的石材荒料，一旦市場(chǎng)供需緊張，就有斷貨的危險(xiǎn)。

看到這種狀況，鄭曉星馬上聯(lián)想到自己曾經(jīng)的遭遇。

1995年，高中畢業(yè)的鄭曉星，像家鄉(xiāng)的同齡人一樣，嘗試著到外邊闖世界。他闖蕩的第一站是到嬸嬸在福州的服裝廠做采購(gòu)員。服裝廠以承接外貿(mào)服裝加工為業(yè)，沒(méi)有自己的主打品牌，恰逢1996年中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)遇冷，各家外貿(mào)企業(yè)紛紛縮減產(chǎn)量，服裝廠難以為繼，最終關(guān)停倒閉。

這次失敗的經(jīng)歷，讓鄭曉星明白了一個(gè)道理，“一個(gè)企業(yè)想要生存下去，就要能夠掌控自身的命運(yùn)，替別人‘打工’，生產(chǎn)出再好的產(chǎn)品，也逃不掉被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)”。在鄭曉星看來(lái)，宏星石材要發(fā)展，決不能把自己束縛在‘倒?fàn)攦?rsquo;的位置上，抓住第一手的貨源，才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

鄭曉星決定先從打造宏星石材的知名度下手，有了品牌效應(yīng)，才能吸引到外部合作者的關(guān)注。恰好這時(shí)“2006北京建博展”召開(kāi)在即，鄭曉星敏銳地感覺(jué)到這或許可以成為宏星石材在北方石材市場(chǎng)打響的第一炮。鄭曉星馬上聯(lián)系組辦方，幾經(jīng)周折后，最終爭(zhēng)取到了展會(huì)中心位置面積最大的一塊展位。而后，他全心鋪在展臺(tái)的搭建之上，從展臺(tái)設(shè)計(jì)方向、材料選擇，到展示的產(chǎn)品等等都一一調(diào)查、研究、監(jiān)督、審定，力求做到完美。

展會(huì)當(dāng)天， 56平方米的宏星石材展廳，異常華麗。精加工的石材樣本被整齊放在展廳的一側(cè)；展廳左側(cè)的墻上，掛著一張宏星石材加工廠的宣傳照，加工流水線的各個(gè)環(huán)節(jié)被詳盡的展示了；展廳地面則是一幅宏星石材的營(yíng)銷(xiāo)覆蓋范圍示意圖。宏星石材的展廳從規(guī)模和氣勢(shì)上，壓倒一同參展的其他石材企業(yè)，成為展會(huì)上最受關(guān)注的企業(yè)。

正如鄭曉星料想的那樣，此次展會(huì)成功的吸引到國(guó)外礦主目光。會(huì)后不久，宏星石材就與埃及一位礦主簽訂了長(zhǎng)期供貨合同，這是宏星石材與國(guó)外的首次合作。2009年“廈門(mén)國(guó)際石材展”上，宏星石材再次參展，并借助展會(huì)后舉辦酒會(huì)的機(jī)會(huì)，與150多位礦主建立了聯(lián)系。這為宏星石材未來(lái)打開(kāi)國(guó)際石材貨源渠道奠定了基礎(chǔ)。

以規(guī)模吸引大客戶(hù)

一個(gè)品牌的塑造，通常要從多個(gè)角度進(jìn)行，而在眾多方面之中，品牌的實(shí)力是最為重要的一個(gè)方面。說(shuō)宏星石材是國(guó)內(nèi)石材企業(yè)的龍頭，首先是業(yè)務(wù)種類(lèi)齊全，從加工、銷(xiāo)售到設(shè)計(jì)、安裝一條龍服務(wù)，其次是其規(guī)模大，無(wú)論是在北京、福建，還是沈陽(yáng)，宏星石材的加工廠面積和倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)量都是其他石材企業(yè)無(wú)法比擬的。不光在北京擁有2.3多萬(wàn)平方米的加工廠，和4萬(wàn)平方米的庫(kù)房，即便沈陽(yáng)分公司也擁有著約2.8萬(wàn)平方米的加工廠，大板庫(kù)存量約30萬(wàn)平方米，方料約5000平方米，其規(guī)模也是北方石材企業(yè)的佼佼者。

鄭曉星用一個(gè)十分生動(dòng)的比喻講出了其中的道理：“這就像是大商場(chǎng)與小超市，在大商場(chǎng)你可以買(mǎi)到任何你想要的，而小超市品種卻很有限，如果你想要買(mǎi)更多商品，自然會(huì)選擇大商場(chǎng)了。宏星石材為客戶(hù)提供了更多的選擇機(jī)會(huì)，無(wú)論是質(zhì)量還是服務(wù)，無(wú)論是品種還是存儲(chǔ)量，這樣可以吸引到更多的大客戶(hù)。”

抓細(xì)節(jié)樹(shù)口碑

注重打造平臺(tái)、管理模式和團(tuán)隊(duì)合作，在鄭曉星管理下，宏星石材建立起全新的運(yùn)營(yíng)體系。這種內(nèi)部管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)，從細(xì)節(jié)打動(dòng)人，無(wú)論是對(duì)外部的客戶(hù)，還是對(duì)內(nèi)部的員工，都是造就忠實(shí)度最有效的手段。鄭曉星說(shuō)：“我們所做的工程不是表面功夫，對(duì)于一些小的地方我們更會(huì)特別留意，對(duì)選料、分色、排板、切割、打磨、檢驗(yàn)、包裝都有相當(dāng)高的要求，確保讓每一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有遺憾。”

從荒料開(kāi)始，宏星石材便指派專(zhuān)職驗(yàn)貨員到國(guó)外礦山進(jìn)行粗檢。西班牙、意大利、埃及、土耳其、巴西、南非、希臘等國(guó)的優(yōu)質(zhì)礦山都與宏星建立了定向銷(xiāo)售的合同，甚至有一些石材產(chǎn)品在中國(guó)只能在宏星買(mǎi)得到。豐富的礦產(chǎn)資源，充足的荒料現(xiàn)貨，奠定了為客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品及快捷服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，在產(chǎn)品加工銷(xiāo)售過(guò)程中，宏星始終貫徹工序質(zhì)檢、工序間互檢、半成品質(zhì)檢、平管中檢等四位一體質(zhì)量控制體系，力求為客戶(hù)提供零缺陷的產(chǎn)品，以保證客戶(hù)的最大利益。

作家加繆曾說(shuō)，“重要的不是活得最好，而是活得最多。”與宏星石材集團(tuán)一同成長(zhǎng)、發(fā)展的鄭曉星，完美的詮釋了加繆的這句話。不論現(xiàn)在、還是過(guò)去，對(duì)鄭曉星而言，最好的永遠(yuǎn)是下一秒，而能夠見(jiàn)證并參與一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，則是他人生中最豐富的一段經(jīng)歷。