關(guān)鍵詞:服務(wù)

法國(guó)館機(jī)械展廳

石材機(jī)械展廳
到更接近消費(fèi)者的地方去
提起石材展,很多人的印象中還將它歸為傳統(tǒng)行業(yè),但如果你去廈門國(guó)際石材展上看看,你會(huì)大吃一驚,如今的石材產(chǎn)業(yè)已不再是賺取加工費(fèi)的時(shí)代,企業(yè)們對(duì)服務(wù)同樣看重。
本屆石材展上,廈門凌云玉石以“關(guān)于變與不變”為主題發(fā)布了2014年玉石家裝流行風(fēng)尚趨勢(shì),就是要通過(guò)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)結(jié)合,建立客戶直接服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。
同樣要把服務(wù)做透的,還有萬(wàn)里石。“我們要深耕傳統(tǒng)美日市場(chǎng),要到更加接近消費(fèi)者的地方,要把在國(guó)內(nèi)的服務(wù)延伸到國(guó)外,要把品牌的影響力真正做到全世界。”這是胡精沛對(duì)萬(wàn)里石未來(lái)的計(jì)劃,在他看來(lái),把服務(wù)做到消費(fèi)者家門口,將是未來(lái)石材業(yè)的大趨勢(shì)。
萬(wàn)里石總裁鄒鵬也說(shuō),如今石材加工、運(yùn)輸成本大幅上漲,以往那樣加工石材、賣石材,賺取少量加工費(fèi),勢(shì)必被淘汰。未來(lái),石材企業(yè)需要通過(guò)對(duì)石材進(jìn)行深度加工、加強(qiáng)售前售中售后服務(wù),提升產(chǎn)業(yè)附加值,才能走得更遠(yuǎn)。
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