自然大理石是一種帶有花紋的石灰?guī)r,具有一定賞識(shí)價(jià)值,常被用作制成家具或工藝品。溫州人翁士庫在紅星美凱龍家世界廣場(chǎng),購買了一套大理石茶幾,半個(gè)月前大理石臺(tái)面溘然從中間裂開,斷成了兩截!發(fā)生了這事,翁士庫才知道自己花高價(jià)買的原來是人造大理石。
在翁士庫家看到,這臺(tái)喜洋洋牌大理石茶幾上,一條裂痕貫串了整個(gè)臺(tái)面,裂痕處的油漆表面已經(jīng)開始脫落,露出了底下的白色石膏。要不是底下有一塊木板撐著,這個(gè)大理石茶幾就徹底沒用了。翁士庫說,臺(tái)面天然開裂發(fā)生在7月中旬,當(dāng)時(shí)自己正在外埠出差。
事發(fā)時(shí)家里沒有人,臺(tái)面上也沒放什么重物,怎么會(huì)無緣無端爆裂呢?翁士庫思來想去,懷疑是大理石質(zhì)量不外關(guān)導(dǎo)致的。據(jù)翁士庫說,他家新居裝修,經(jīng)人先容,他到紅星美凱龍家世界廣場(chǎng),花15600元購買了這套喜洋洋牌沙發(fā)和茶幾。
翁士庫告訴記者:“我花一萬五千六買過來的,這個(gè)價(jià)錢可以證實(shí),你這個(gè)茶幾臺(tái)面應(yīng)該是無前提自然大理石,現(xiàn)在它是仿造的。”
翁士庫以為自己買的是自然大理石,但是記者留意到,售貨發(fā)票上并沒有注明大理石到底是自然的仍是人造的。事情發(fā)生后,翁士庫將這一情況反饋到了紅星美凱龍,工作職員上門查看后表態(tài),臺(tái)面斷裂極有可能是外力所致。
翁士庫說:“肯定沒有受過外力撞擊,這個(gè)茶幾我們就是休閑喝喝茶的,上面不可能是人為的,紅星美凱龍說這個(gè)是人為的,我們可以保證這個(gè)100%不是人為的,這個(gè)是質(zhì)量題目。”
6號(hào)下戰(zhàn)書,翁士庫來到紅星美凱龍家世界廣場(chǎng)協(xié)商解決辦法。前臺(tái)工作職員說,喜洋洋品牌早在兩年前就撤柜了。
至于大理石的材質(zhì)題目,客服部工作職員表示,因?yàn)榘l(fā)票上對(duì)這塊沒有明確商定,因此不能斷定商家在銷售時(shí)存在欺詐消費(fèi)者的嫌疑。經(jīng)協(xié)商,美凱龍同意為消費(fèi)者更換一塊人造大理石臺(tái)面,翁士庫接受了這一處理意見。
這件事也提醒泛博消費(fèi)者,不要認(rèn)為買得貴就一定買得好,在購買之初,家具材質(zhì)仍是應(yīng)該問明白、寫清晰比較好。
在翁士庫家看到,這臺(tái)喜洋洋牌大理石茶幾上,一條裂痕貫串了整個(gè)臺(tái)面,裂痕處的油漆表面已經(jīng)開始脫落,露出了底下的白色石膏。要不是底下有一塊木板撐著,這個(gè)大理石茶幾就徹底沒用了。翁士庫說,臺(tái)面天然開裂發(fā)生在7月中旬,當(dāng)時(shí)自己正在外埠出差。
事發(fā)時(shí)家里沒有人,臺(tái)面上也沒放什么重物,怎么會(huì)無緣無端爆裂呢?翁士庫思來想去,懷疑是大理石質(zhì)量不外關(guān)導(dǎo)致的。據(jù)翁士庫說,他家新居裝修,經(jīng)人先容,他到紅星美凱龍家世界廣場(chǎng),花15600元購買了這套喜洋洋牌沙發(fā)和茶幾。
翁士庫告訴記者:“我花一萬五千六買過來的,這個(gè)價(jià)錢可以證實(shí),你這個(gè)茶幾臺(tái)面應(yīng)該是無前提自然大理石,現(xiàn)在它是仿造的。”
翁士庫以為自己買的是自然大理石,但是記者留意到,售貨發(fā)票上并沒有注明大理石到底是自然的仍是人造的。事情發(fā)生后,翁士庫將這一情況反饋到了紅星美凱龍,工作職員上門查看后表態(tài),臺(tái)面斷裂極有可能是外力所致。
翁士庫說:“肯定沒有受過外力撞擊,這個(gè)茶幾我們就是休閑喝喝茶的,上面不可能是人為的,紅星美凱龍說這個(gè)是人為的,我們可以保證這個(gè)100%不是人為的,這個(gè)是質(zhì)量題目。”
6號(hào)下戰(zhàn)書,翁士庫來到紅星美凱龍家世界廣場(chǎng)協(xié)商解決辦法。前臺(tái)工作職員說,喜洋洋品牌早在兩年前就撤柜了。
至于大理石的材質(zhì)題目,客服部工作職員表示,因?yàn)榘l(fā)票上對(duì)這塊沒有明確商定,因此不能斷定商家在銷售時(shí)存在欺詐消費(fèi)者的嫌疑。經(jīng)協(xié)商,美凱龍同意為消費(fèi)者更換一塊人造大理石臺(tái)面,翁士庫接受了這一處理意見。
這件事也提醒泛博消費(fèi)者,不要認(rèn)為買得貴就一定買得好,在購買之初,家具材質(zhì)仍是應(yīng)該問明白、寫清晰比較好。