二、石材養護業的問題與優勢

     2．1石材養護當前問題分析

     石材護理涉及有機化學、無機化學、巖石學、機械學、磨削學、光學、美學等學科，因此石材護理業除了可以理解為主要是石材裝飾的衍生產業外，從某種意義上說石材護理業也是個橫跨石材加工業、裝飾業、物業、保潔業、房地產業的交叉、邊緣產業。所牽扯的層面之多，對石材養護業從業人員的專業素質要求也極高。

     國內石材護理業起步較晚，但發展迅猛。巨大的蛋糕又吸引著眾多目光，從物業管理、保潔清潔、石材護理專業公司到游兵散卒，由石材供應商、裝飾公司專業人員到買臺二手機器，提著小桶就來上場的非專業人員，入行者參差不齊地蜂擁而至、絡繹不絕。但目前經過正規系統培訓的從業者卻寥寥無幾；大大地制約了石材護理業的健康發展和市場的可信度。為了更好地執行《建筑裝飾工程石材應用技術規程》的規定，發展養護業，我們首先分析一下養護業的當前問題：

     1．專業知識限制:作為方才興起的石材養護業，多數業主不具備或很少具備專業養護知識，好多業主在養護方面還停留于“打蠟”的做法；對翻新、研磨整平、防護知識知之甚少，對石材這種多孔材料的特性甚至一無所知；從安裝到日常保養給裝飾石材帶來了許多不應有的病害，這樣就大大制約了業主對施工企業的監督力度，從而縱容了施工企業隨心所欲的施工心態。多數業主至今還不知道石材需要護理，不保養、不注重保養或保養失敗，造成裝飾石材慘不忍睹而依然沿用的情景隨處可見；拆掉更換的場景不為鮮見，不僅浪費資源，更增加了裝修成本。甚至影響到常規經營。

     2．無章可循：石材養護業作為一種新興的、石材行業的邊緣產業，正如國內其他產業一樣，中國的石材業花了短短二十年的時間完成了國外上百年的發展歷程；石材養護業作為石材業的附屬產業，在此之前行業法規、相關標準不健全、不完善、權威性的指導作用不夠，更沒有對此制定相關的政策和可循標準；以至于施工無質監，驗收無依據；翻新、護理交工時亮不亮、甚至光不光自然也就成了多數業主的驗收標準；石材防護如何鑒別真偽，日常養護的要求和標準更無從談及。往往做了養護達不到應有效果的石材比比皆是。

     3．低價定標：這是目前在客戶中普遍存在的一個問題，多數業主限于對養護知識的匱乏，一味追求降低成本，招標以價格為主導，不以質論價；忽略不計施工方的成本。殊不知，施工人員的素質、設備先進性、耗材的檔次、材料的優劣和作業工序在翻新或養護中起著決定性作用，直接影響著施工質量、效果和石材的使用壽命；有些從業企業為了中標，不惜以質量為代價：為了控制成本或獲取利潤而不顧質量，行業外隊伍的參與，更給石材病變、波紋、黑縫、假光、防護不當等留下伏筆，因此出現的波紋，將無法彌補，防護效果不佳形成病變等等，不僅極大地影響著原有的設計、裝飾效果，而且給石材帶來的風險也將是巨大的。

     4、從業隊伍參差不齊

由于至今沒有建立行業強制教育體系，從業人員素質普遍低下。未受系統教育的農民工居多數，高級管理、科技人才極少。多數從業者沒有經過業務正規培訓，對石材養護專業知識知之甚少，僅僅憑借經驗或營業執照施工者比比即是；由于不具備專業知識而出現的各種糾紛層出不窮；另一方面，以獲取利潤最大化的心態滋生了施工的隨意性，從而將無法保證質量的高標準。管理方面，隨著國內勞動力的缺乏，人員工資水平的逐步提升，有些企業為了降低成本，廉價雇工，低劣用料，對員工又持一種聽之任之的管理態度，無疑在很大程度上成為制約企業發展的最大難題。同時也給石材護理業的可信度帶來負面影響。

     2.2石材護理業的當前優勢：

     石材護理業經過多年發展，尤其近幾年銳意進取的企業迅速進入后，取得的業績是驕人的：設備由原來的模仿，轉變為國產化的進程加快，專業人員知識產權給與了極大支持，質量穩定、性能優良；國產養護材料不斷優化，各種石材防護劑、清洗劑、晶硬劑、保養劑、膠粘劑、增強劑、仿古刻蝕劑、磨料和磨塊等材料環保、高效；護理技術不斷推陳出新，缺陷修復等技術甚至優于國外；業主養護意識的不斷增強---總之，人們對石材的裝飾效果要求越來越高，原來觀念上可以容忍的一些接縫剪口不平，現在已不能容忍；原來只要求局部平整，現在必須磨拋至整體水平光潔；原來想要更換的舊裝飾石材，現在改為翻新石材，使石材資源得到了最大利用；原來僅僅是平面磨拋，現在要做仿古表面和防滑表面處理，原來難以翻新的外墻非光滑立面，現在要求用粒子噴射更新等，都給我們提供了有利信號。