孫寶春：太好了，今天讓我們大開眼界一下，兩個(gè)鄭總一個(gè)講服務(wù)，一個(gè)是講自然環(huán)境與水環(huán)境之間的關(guān)系，我們這次親耳聽到鄭總關(guān)于酒店管理人員，尤其是我們十家處理行業(yè)以后我們千萬別說人家不懂這個(gè)。

孫寶春：其實(shí)由于時(shí)間關(guān)系我們談的都是很局限性，但是我們點(diǎn)到為止，我們也在聆聽酒店的需求，那么在這一方面的話不管我們的供應(yīng)商和我們需求方我們座落在市場的環(huán)境條件下，我們市場委員會(huì)的林主任，您怎么搞定這個(gè)需和求的關(guān)系，供需關(guān)系有沒有一些想法來跟我們談一談。

林輝：針對(duì)這一塊我來是向你學(xué)習(xí)的。

孫寶春：但是今天能聽到二位鄭總講的這些，您對(duì)您市場的概念可能就擴(kuò)展了，把需求方正是引入，把能夠做到供應(yīng)這一方正式給引入，我覺得市場已經(jīng)做好了，那在這里邊我們大家伙在利用剩余的時(shí)間討論起來，對(duì)接以后我們有什么要說的。

侯建華：我說兩句，因?yàn)閯偛盼衣牳魑焕蠋煹陌l(fā)言我有這么一個(gè)想法，關(guān)于這個(gè)石材老出問題，剛才鄭總講了一部分確實(shí)是設(shè)計(jì)師不懂石材的問題，但是最近我去了中國美術(shù)館，不適合做地面，這完全是選材的問題，那么最近又去了中國銀行總部，那個(gè)當(dāng)時(shí)大力重視，現(xiàn)在用東石做建筑，尤其做地面持否定態(tài)度的人已經(jīng)不少了，現(xiàn)在有論文在討論說東石做裝修，或者選材或者設(shè)計(jì)師不懂石材這是一個(gè)問題。現(xiàn)在還有一個(gè)石材的前期護(hù)理以及后期護(hù)理不當(dāng)?shù)膯栴}，前期護(hù)理包括在安裝過程中沒有采取一些護(hù)理的措施，所以今后若干年，我們前幾十年二三十年裝修的石材，據(jù)說有四十億平米都要進(jìn)行護(hù)理，那么酒店占了相當(dāng)大一部分，所以石材護(hù)理的培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)處在非常緊迫的時(shí)候，現(xiàn)在全國具有石材護(hù)理資質(zhì)具有一千四五百人，實(shí)際上這個(gè)保潔行業(yè)需要的人可能幾十萬，百萬，所以現(xiàn)在國家正在編制石材護(hù)理技師和高級(jí)技師的教材，以適合更加高級(jí)人員在使用。那么石材為什么可以用，為什么石材可以保潔，就是因?yàn)槭木哂锌勺o(hù)理性，比如說玻璃、陶瓷，它應(yīng)當(dāng)我們講清潔性，比如說舉個(gè)例子石材表面和里面材質(zhì)一樣，我可以通過翻新打磨掉一層弄出新的來，那玻璃和陶瓷是不可能打磨。那么第二護(hù)理你比如說石材，它是不可再生資源，沒有相同一塊石材，另外價(jià)格經(jīng)濟(jì)性都說明石材具有可護(hù)理性，別的人工材料不具有可護(hù)理性只具有保潔性和清潔性。那么就是說從國外護(hù)理行業(yè)發(fā)展來講，那么就是由于石材大量的使用以后，它的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都逐漸完善，現(xiàn)在中國石材已經(jīng)逐漸成熟起來，現(xiàn)在從工藝、設(shè)備、人員以及施工措施以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都在走入一個(gè)更高的臺(tái)階，關(guān)于這些標(biāo)準(zhǔn)都在制定。

孫寶春：王主任你剛才聽了大家，供求雙方之間的關(guān)系，您過去腦子里面有沒有這些關(guān)系的轉(zhuǎn)換？

王京江：首先我們今天從酒店方發(fā)出一個(gè)聲音，還有一個(gè)不管我們供應(yīng)商，還有護(hù)理企業(yè)也好，我們可能有點(diǎn)閉門造車了，可咱們對(duì)于一些酒店來說，所以我覺得首先第一個(gè)，像今天這個(gè)會(huì)，今后要長期不斷持續(xù)來對(duì)信息交流，這樣的話我們所有，不管我們石材供應(yīng)商我們護(hù)理商也好，首先第一個(gè)我們要深入了解客戶需求，了解我們客戶所關(guān)注的東西，完了我們?cè)傧朕k法來針對(duì)我們客戶所關(guān)注的東西來提出我們的解決方案，這是第一個(gè)。

第二個(gè)作為石材應(yīng)用來說是一個(gè)系統(tǒng)工程，它牽扯到很多專業(yè)，首先從礦山也好，一直到設(shè)計(jì)包括到檢測檢驗(yàn)，因?yàn)槊恳环N材質(zhì)物理特性跟化學(xué)特性都是完全不一樣的，因?yàn)槲覀兪褂梦恢貌煌覀兛赡馨惭b方法不一樣，最后包括可能出現(xiàn)問題我們治理最后到日常養(yǎng)護(hù)，它是一個(gè)跨行業(yè)跨專業(yè)這么一個(gè)產(chǎn)業(yè)，所以就需要什么呢？首先第一個(gè)說你某一個(gè)企業(yè)，你想在全國整合七大塊這么一個(gè)資源來為你服務(wù)我覺得很困難，這樣你成本很高，所以這樣就需要這樣一個(gè)平臺(tái)，包括今天慧聰也搭建這樣一個(gè)平臺(tái)，我們會(huì)提供這樣一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)資源利用率會(huì)高，利用成本就會(huì)降低，我想這樣的話利用這樣一個(gè)大的平臺(tái)來做系統(tǒng)工程，咱打個(gè)比方說來說，他不是這個(gè)專業(yè)的，說為了能設(shè)計(jì)中銀（音譯）大廈，說您把法國的盧浮宮用到這種石材，它用到了我們很多設(shè)計(jì)師沒有吃透，完了以后中銀做了一個(gè)，馬上我們國電（音譯）又做，但是看著都是這個(gè)但是完成不同的，材質(zhì)非常不同，有一個(gè)叫火山巖，它的性能跟花崗巖是一樣的，但是它有大理石的紋路，誰能發(fā)現(xiàn)到這種材質(zhì)的東西，但是我們其他人一看你使了大理石，那我們把伊朗的東西拽過來了，就是人家穿棉襖你也穿棉襖，最夠人家穿羽絨服或者穿了個(gè)太空棉，結(jié)果你弄了一個(gè)稻草塞里頭了，鼓鼓囊囊也像個(gè)棉襖一樣，所以材質(zhì)是完全不一樣的，所以我說是個(gè)系統(tǒng)工程。就是我們?cè)谙到y(tǒng)工程的時(shí)候要有一個(gè)第三方，就是第三方提供一種公信力，提供一種公正公平的指導(dǎo)它是非常重要的，因?yàn)槊恳粋€(gè)人作為經(jīng)營單位來說，都說自己的好，當(dāng)然酒店很茫然，我們不可能要求每一個(gè)酒店的管理者成為一個(gè)專業(yè)人，我們知道樹業(yè)有專攻嗎，正因?yàn)檫@樣所以我覺得應(yīng)該有一個(gè)第三方的機(jī)構(gòu)，無論從質(zhì)量上不要去誤導(dǎo)人家，它不是經(jīng)營性質(zhì)的，它是公立性質(zhì)的，所以我就說這些。

孫寶春：再此感謝安徽石材商會(huì)，北京石材商會(huì)，中國石材協(xié)會(huì)，全國工商聯(lián)石材商會(huì)，更感謝來參加的各位企業(yè)份子，感謝各位老總那么石材讓酒店美起來，今天在談我們明天在做，做的更美好，謝謝大家！

主持人：感謝各位嘉賓的精彩分享，那么我們第三屆的石材沙龍就到此結(jié)束了。