8月27日,中國(guó)人壽南安市支公司水頭客戶服務(wù)中心支付水頭某石材企業(yè)遭受意外身故的工人姚某“國(guó)壽綠洲”保險(xiǎn)金60萬(wàn)元,彰顯了保險(xiǎn)業(yè)為水頭“中國(guó)石都”保駕護(hù)航作用。
水頭鎮(zhèn)是“中國(guó)建材之鄉(xiāng)”南安市的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn),也是福建的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)和全國(guó)百?gòu)?qiáng)鎮(zhèn),石材業(yè)發(fā)達(dá), 石材企業(yè)達(dá)1500多家,石材產(chǎn)量和石材產(chǎn)品在全國(guó)舉足輕重、一枝獨(dú)秀,享有“中國(guó)石都”的美譽(yù),已舉辦十五屆中國(guó)(南安)水頭國(guó)際石材博覽會(huì)。座落于水頭鎮(zhèn)的閩南建材第一市場(chǎng)聚集了全國(guó)20多個(gè)省份及全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的礦山公司、生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易公司和經(jīng)銷(xiāo)商上千家。
該石材企業(yè)于2015年6月為姚某等工人向中國(guó)人壽南安市支公司投保“國(guó)壽綠洲”系列保險(xiǎn),包括國(guó)壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)(A型)(2013版)、國(guó)壽附加綠洲意外費(fèi)用補(bǔ)償團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)、國(guó)壽附加綠洲意外住院定額給付團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn),其中國(guó)壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)(A型)(2013版)意外身故保險(xiǎn)金額60萬(wàn)元。
2015年8月的一天,姚某在廠里操作航吊吊板時(shí),板材掉落不慎被砸傷,送醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。接到報(bào)案后,南安公司水頭客戶服務(wù)中心快速啟動(dòng)重大理賠案件調(diào)查機(jī)制,及時(shí)前往調(diào)查核實(shí),確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任,并協(xié)助辦理相關(guān)理賠手續(xù)。
8月25日,客戶提交索賠申請(qǐng)材料后,水頭客戶服務(wù)中心快速受理、上報(bào)和結(jié)案,三天內(nèi)就將60萬(wàn)元保險(xiǎn)金匯往受益人賬戶。客戶收到賠款后表示,“國(guó)壽綠洲”保費(fèi)低、保障高,減輕了企業(yè)的賠償壓力,維護(hù)了企業(yè)的生產(chǎn)秩序;中國(guó)人壽高效服務(wù)、快速理賠,值得信任。
此前,水頭客戶服務(wù)中心今年已賠付了三起“國(guó)壽綠洲”重大賠案,賠付金額達(dá)到120多萬(wàn)元,還有另外二起“國(guó)壽綠洲”重大賠案在處理中,預(yù)計(jì)賠付100萬(wàn)元。